Cine ar trebui să fie primul care salută conform etichetei?

În lumea modernă, toată lumea vrea să fie liberă și să se simtă încrezătoare în orice mediu. Depășirea rigidității necesită mult, inclusiv cunoașterea regulilor de bază ale etichetei.

Eticheta întâlnirilor a fost formată în vremuri străvechi și a fost inerentă tuturor oamenilor. Multe dintre ritualuri există și astăzi. De exemplu, este necesară o mărturie, o notă de afaceri sau un apel telefonic înainte de a începe un loc de muncă. Iar la întâlnirea cu echipa, noul venit este reprezentat de un oficial.

Această tradiție a venit la noi încă de la începutul Evului Mediu, când un străin avea nevoie de un intermediar sau de o scrisoare de recomandare pentru a intra în casă. Astăzi a devenit mult mai ușor să ne cunoaștem. Înainte de a începe să comunicați cu străinii, trebuie doar să vă prezentați. Cu toate acestea, toată comunicarea ulterioară va depinde de prima impresie - sunt întâmpinați de maniere.

Deci, să aruncăm o privire mai atentă la cum să ne comportăm corect:

• Dacă este nevoie să puneți o întrebare unui străin, atunci mai întâi trebuie să vă prezentați, dând numele și prenumele, patronimic - dacă doriți. Această regulă se aplică atât în ​​persoană, cât și atunci când vorbiți la telefon sau prin e-mail. Desigur, nu ar trebui să te prezinți dacă trebuie doar să afli drumul către cel mai apropiat metrou și în alte situații similare. Dar în alte cazuri, eticheta este respectată cu strictețe.
• Când un bărbat și o femeie se întâlnesc, bărbatul este prezentat primul. Cu toate acestea, există câteva excepții, în care sexul frumos trebuie să fie primul care își strigă numele:
• Elevii din instituțiile de învățământ în timpul întâlnirii cu profesorul;
• Cu o diferență semnificativă de vârstă;
• Junior în grad militar sau poziție oficială într-un mediu de afaceri.

• Dacă ambii interlocutori sunt în aceeași poziție, cel mai în vârstă îl salută pe al doilea.
• Dacă întâlniți o companie mare sau un cuplu căsătorit, atunci trebuie să vă prezentați mai întâi.
• Secretul unei prime impresii bune depinde dacă zâmbești sau nu. Trebuie să te uiți strict în ochii interlocutorului și nu în jur. Dacă vă aflați într-o companie care este prezentată unei singure persoane, atunci trebuie să așteptați până când vă vine rândul, apoi să dați mâna.
• Dacă sunteți o cunoștință comună, ar trebui să aduceți persoanele pe care trebuie să le prezentați și să le dați numele. Urmând etichete, oaspeții nu ar trebui să se cunoască singuri.
• Dacă trebuie să prezentați o fată unui bărbat, atunci mai întâi numiți numele și patronimul sexului frumos.

• Dacă toți cei din companie se cunosc deja și aduci un străin, acesta trebuie să fie prezentat tuturor după nume și prenume. Noul venit, după ce a fost prezentat, trebuie să facă un ușor semn din cap în semn de salut. Dacă un nou venit dintr-un motiv oarecare întârzie la sărbătoare, ar trebui să i se prezinte tuturor și să i se ofere un loc gratuit. În acest caz, întârziatul se va cunoaște cu cei mai apropiați de el la masă.
• Dacă trebuie să prezentați o persoană oamenilor care sunt ocupați în acest moment, atunci trebuie să așteptați puțin sau să amânați cunoștința.
• Dacă un bărbat este prezentat cuiva, atunci cu siguranță trebuie să se ridice. Cu toate acestea, o femeie se ridică în picioare doar atunci când este prezentată unei doamne mai în vârstă sau unui bărbat care este foarte respectat în societate sau într-o anumită companie;

• Dacă trebuie să le prezinți pe cineva rudelor tale, atunci în primul rând trebuie să le prezinți rudelor. Oaspetele este prezentat primul doar atunci când îl prezinți părinților tăi. Dacă ambele părți sunt egale ca vârstă, mai întâi prezentați-le rudelor cunoștințelor și prietenilor. De exemplu, el îl prezintă pe fratele său prietenului său. Dacă tinerii sunt de aceeași vârstă, atunci în timpul cunoștinței lor, vă puteți limita doar la nume.
• Eticheta interzice în timpul prezentării unei persoane să o prezinte ca „acesta este prietenul meu”. O astfel de frază îi va jigni pe restul oaspeților.
• Dacă ai fost prezentat cuiva, poți să te prezinți după nume și prenume, adăugând expresia „Îmi pare bine să te cunosc”.
• După aceea, după ce s-au întâlnit, oamenii ar trebui să schimbe cel puțin câteva fraze minore, plăcute sau neutre.

Inițiatorul dialogului este de obicei o persoană care este mai în vârstă sau mai înaltă pe scara carierei. Dacă îi prezinți un bărbat unei femei, atunci sexul frumos este primul care începe conversația.

Conform regulilor de etichetă, orice persoană care are peste 12 ani ar trebui să fie adresată ca „tu”, pe „tu” poți comunica doar cu prietenii sau cu persoane foarte apropiate.

Știm cu toții că fiecare persoană este, într-o oarecare măsură, un egoist. În consecință, mulți oameni în timpul întâlnirilor evaluează interlocutorii sau încearcă să scoată măcar un mic beneficiu din situație. Cu toate acestea, oamenii educați au întotdeauna succes într-o echipă tocmai datorită capacității de a-și suprima propriile interese egoiste. Astfel de oameni se disting întotdeauna prin prietenia lor evidentă față de toată lumea, oferind constant zâmbete celor din jur.

Este destul de ușor să lași o impresie bună.Principalul lucru este să arăți un interes sincer pentru tot ceea ce vorbește interlocutorul tău, chiar dacă nu înțelegi deloc esența și nu poți da sfaturi. Ascultă, atunci omologul tău va avea cu siguranță o părere bună despre tine:

• În timpul unei conversații, nu poți decât să privești în ochii interlocutorului, oamenii cu o privire rătăcitoare în jur își exprimă lipsa de respect, creează impresia de dezinteres pentru comunicare.
• În timpul dialogului, ar trebui să zâmbești doar sincer, altfel ei cu greu vor dori să comunice mai departe cu tine, un zâmbet fals este determinat imediat, nimănui nu-i place.
• În timpul unei conversații, nu trebuie să fii distras de gânduri străine. Reflecțiile pe alte subiecte vor fi clar vizibile pe fața ta, ceea ce va strica prima impresie.
• Fiecare persoană este mulțumită când îl cheamă pe nume, așa că încearcă să faci asta cât mai des posibil. Trebuie să alegeți subiecte pentru comunicare numai pe acelea care vor fi la fel de interesante pentru dvs. și interlocutorul dvs.
• În prima zi de comunicare cu o persoană, este indicat să nu vorbești despre viața ta personală. Este puțin probabil ca problemele tale să intereseze interlocutorul, așa că nu ar trebui să vorbești despre ele.
• Pentru a nu face o impresie negativă, în timpul primei întâlniri, nu trebuie să vă manifestați perseverența atunci când discutați probleme generale.
• Pentru ca omologul tău să poată simți importanța lor, poți remarca calitățile sale pozitive, care, în opinia ta, sunt excelente. Cu toate acestea, lingușirea este interzisă.

Aproape toți oamenii de afaceri sunt foarte reticenți în a merge la întâlniri de afaceri, temându-se să se afle într-o poziție incomodă. Oamenii se găsesc în astfel de situații pentru că nu cunosc regulile simple ale etichetei în afaceri. Cu toate acestea, este necesar să se țină destul de des întâlniri de afaceri cu partenerii de lucru fiecare trebuie să stăpânească regulile de conduită necesare:

• Întârzierea este cea mai frecventă greșeală. Trebuie să veniți la întâlnirile de afaceri la ora specificată. Punctualitatea este una dintre cele mai bune calități ale unei persoane, demonstrând o atitudine serioasă față de sarcinile stabilite. Prin urmare, totul trebuie făcut întotdeauna la timp.
• Dacă sunteți organizatorul unei întâlniri și sunt noi veniți la ea, atunci primul lucru de făcut este să îi prezentați companiei.
• Înainte de a începe o întâlnire, trebuie să fii foarte bine pregătit, ar trebui să știi despre ce vei vorbi. Dacă prezentați o prezentare, atunci trebuie să colectați o cantitate suficientă de informații, să faceți o listă de întrebări.
• La o întâlnire de afaceri, trebuie să faci un plan clar și să-l ții mereu la îndemână. Un plan este cheia pentru a face o impresie bună și pentru a atinge obiectivele.

• Dacă întâlnirea are loc la masă, atunci scaunul trebuie ajustat astfel încât să fie la același nivel cu partenerii săi. Persoanele care ajustează cu sârguință scaunele sau fotoliile după cum se potrivesc sunt de obicei percepute de copiii mici care stau la aceeași masă cu adulții. De asemenea, este interzis să vă încrucișați picioarele la întâlnirile de afaceri.
• În timpul negocierilor, nu poți vorbi prea liniștit, așa cum fac multe femei. Ar trebui să fii auzit bine chiar și la capătul îndepărtat al mesei. Cu toate acestea, nici strigătul nu merită, altfel poate afecta rezultatul întâlnirii.
• Succesul tău personal va depinde dacă decideți să vorbiți la începutul negocierilor sau la sfârșit. Cu cât iei cuvântul mai târziu, cu atât îți va fi mai greu să spui ceva nou. Dacă totul este spus, nu ai nimic de adăugat, atunci sensul prezenței tale la întâlnire se pierde.
• In timpul negocierilor, nu trebuie sa pui telefonul pe masa, chiar daca este cu susul in jos, iti poate distrage atentia cu un apel sau un SMS brusc. Prin urmare, este indicat să-l păstrați în buzunar sau în poșetă, având setat în prealabil modul „Silențios”. Dacă apelul este foarte important pentru dvs., atunci trebuie să vă cereți scuze și să părăsiți sediul. Cu toate acestea, este inacceptabil să tastați SMS.
• Nu poți mânca la întâlnire. Este posibil ca oamenilor cu care vorbești să nu le placă mirosul de mâncare sau sunetul mestecatului. Cu toate acestea, un prânz sau o cină de afaceri este o excepție.Este permisă o ceașcă de cafea sau apă în sala de conferințe.

Dacă mănânci, atunci trebuie neapărat să faci curat după tine, masa trebuie să fie în aceeași stare în care era înainte de apariția ta, cu excepția cazului în care este un restaurant sau cafenea.

Există reguli speciale conform cărora:

• o persoană care întârzie la o conversație este obligată să-i salute pe toți cei prezenți;
• subordonatul este primul care dă mâna șefului;
• o persoană care este mai jos în rang îi salută întotdeauna pe cei care sunt mai înalți pe treptele scarii carierei;
• în timpul unei întâlniri de cupluri căsătorite, mai întâi doamnele se salută, după care reprezentanții sexului puternic salută doamnele și apoi dau mâna;
• în multe țări europene, un bărbat are dreptul de a saluta prima doamnă și de a-i întinde mâna către ea pentru o strângere de mână. Cu toate acestea, este de preferat ca femeile să salute primele;
• un adult trebuie să dea o mână de ajutor copilului însuși;
• o mână rămasă în aer este considerată o insultă.

Dacă comunicarea este prea lungă, puteți să vă invitați omologul să cunoască restul. După ce i-ai prezentat unul altuia, poți să ceri iertare și să devii.

Înainte de a părăsi o echipă necunoscută, nu trebuie să iei rămas bun de la fiecare în mod individual. Dacă părăsiți o companie foarte mare mai devreme decât toți ceilalți, atunci ar trebui să vă luați rămas bun de la proprietari. O ieșire publică poate servi drept semn că este timpul ca fiecare să meargă pe drumurile lor separate.

Trebuie să închei conversația arătând politețe și adăugând câteva fraze, de exemplu: „Mi-a făcut plăcere să te cunosc”, „Toate cele bune”, „La revedere”. Dacă este necesar să plecați mai devreme, ar trebui să anunțați interlocutorul despre acest lucru în timpul unei pauze în conversație și să vă luați la revedere cu cuvintele: „Sper să vă revăd”.

Vezi următorul videoclip pentru toate regulile de bun venit de etichetă.