rezumat

Sfaturi pentru scrierea unui CV de administrator

Sfaturi pentru scrierea unui CV de administrator
Conţinut
  1. Particularități
  2. Puncte cheie
  3. Cum să compun?
  4. Mostre

Un CV este cartea de vizită a solicitantului. Succesul în găsirea unui loc de muncă depinde de cât de exact este redactat, cât de bine sunt prezentate informațiile în el. Pe lângă aplicarea pentru el însuși, solicitantul demonstrează o disponibilitate pentru muncă serioasă: dacă CV-ul este scris cu neglijență, este probabil ca în activitatea profesională să nu trebuiască să vă așteptați la muncă de înaltă calitate de la un potențial angajat.

Psihologii de afaceri vă recomandă să vă luați CV-ul cât mai în serios, deoarece acesta poate atât promova solicitantul în cariera, cât și poate lucra împotriva lui.

Particularități

Dacă aceasta sau acea companie caută un administrator, ideile sale despre acest specialist pot diferi, iar acest lucru provoacă anumite dificultăți. Sa zicem ca administratorul unui salon de infrumusetare nu este obligat sa aiba studii superioare, cunostintele speciale pot fi invatate chiar pe loc. În cele mai multe cazuri, acesta este exact cazul. Un administrator în stomatologie intră adesea în clinică după același principiu - este o persoană responsabilă, politicoasă, cu aspect plăcut, care trebuie să răspundă la apeluri, să facă o programare etc. Dar, de fapt, multe clinici stomatologice caută o persoană cu îngrijire medicală. educatie chiar si pentru postul de administrator.anumite aptitudini si cunostinte.

Nu este atât de ușor să înțelegi ce așteaptă un potențial angajator de la tine. Daca te angajezi intr-un centru medical, probabil angajatorul cauta o persoana cu cunostinte medicale, iar daca vrei sa ocupi functia de administrator al unui restaurant sau hotel, spalatorie auto, asteptarile angajatorului sunt altele.

Ce să indicați în CV pentru postul de administrator în diferite domenii.

  • Cafenea (catering). În primul rând, experiența de muncă - vă va juca în mâinile dumneavoastră dacă ați fost deja implicat chiar și în domenii conexe. De exemplu, au lucrat ca casier într-un magazin. Dacă ați urmat cursuri sau seminarii la distanță, aceasta va fi și o includere utilă în CV. Apropo, dacă ai timp înainte de a trimite CV-ul, vizitează seminarii similare: există cursuri scurte de formare pentru a te familiariza cu profesia.
  • Cameră de cumpărături. Este utilă și experiența în domeniul comerțului, dar dacă schimbi drastic domeniul de activitate și înainte a lucrat, de exemplu, în domeniul educației, nu dispera. Oamenii care lucrează cu o cantitate imensă de documentație, construiesc relații în echipa pedagogică, pot aplica pentru postul de administrator de etaj de vânzări cu perspective excelente. Principalul lucru de care este nevoie aici este capacitatea de a organiza rapid și competent informațiile, de a păstra multe date în cap, de a găsi o abordare a diferitelor persoane.
  • Club de fitness. Dacă tu însuți te poziționezi ca cineva care se preocupă activ de tine și de aspectul tău, ai deja un avantaj. Acest lucru nu este atât de important pentru un administrator, de exemplu, un dealer de mașini, dar în industria stilului de viață sănătos, o cifră în formă este de mare importanță.
  • Birou. Cand atasezi o fotografie, alege-o pe cea in care se tine cont de dress code. Alegerea hainelor potrivite este deja prima modalitate de a le face pe plac viitorilor sefi. Și din moment ce o persoană face o alegere adesea emoțional, intuitiv, ține cont de aceste dorințe.
  • Administrația orașului. Nu se așteaptă întotdeauna lucrători proactivi care sunt gata să promoveze servicii, produse, idei. Este mai probabil ca administrația orașului să se aștepte la oameni disciplinați, competenți, responsabili, pregătiți să se încadreze într-un anumit regim, clar definit și structurat. Prin urmare, cu siguranță nu merită să scrii că ești ambițios și gata să-ți promovezi ideile grozave.

Bazează-te pe specificul zonei în care aplici pentru un loc de muncă. Dacă acesta este un centru IT și cu greu vă puteți explica ce sunt, de exemplu, bazele de date, este clar că aveți adresa greșită. Dacă acesta este un centru de sănătate, luați în considerare dacă veți fi confuz dacă clientul din coadă se îmbolnăvește.

Dacă te hotărăști să te încerci în rolul unui administrator de magazin, asigură-te că ești gata să fii pe picioare toată ziua și că poți transmite cu încredere mesajul tău atât șefului, cât și încărcătorul.

Puncte cheie

Și acum despre ce să scrieți în paragrafele CV-ului, care se regăsesc în toate documentele tipice ale unui astfel de plan (indiferent de domeniul de activitate).

Realizări

Aici trebuie să indicați realizările pur profesionale. Amintiți-vă și enumerați premiile pe care le-ați câștigat în locurile de muncă anterioare (certificate, recunoștință, titluri acordate). Nu este atât de important dacă realizările trecute sunt direct legate de munca pe care trebuie să o faci. În orice caz, meritele profesionale anterioare vorbesc despre atitudinea ta serioasă față de afaceri, sârguință, activitate, străduință pentru creștere. Poate fi acele inițiative care au influențat progresiv activitatea fostei companii.

De exemplu, ați sugerat crearea unui catalog electronic, ceva de genul unei rețele de informații corporative. Fostul angajator a preluat această idee, s-a blocat și funcționează cu succes pentru binele companiei. Asigurați-vă că subliniați ce inițiative ați avut un impact pozitiv asupra imaginii de afaceri a companiei, a îmbunătățit productivitatea sau ați contribuit la comunicarea profesională.

Dar nu merită să scrii despre faptul că la cererea angajatorului ai putea lucra șapte zile pe săptămână, că ai înlocui cu blândețe alți angajați. Un muncitor fără probleme nu este apreciat, ci pur și simplu folosit - o regulă atât de tristă.

Nu merită să scrieți despre realizări care nu au legătură directă cu profesia. Dacă cânți bine și vei obține un loc de muncă ca administrator, atunci acest lucru poate fi important doar pentru un bar de karaoke.Mai mult, viitorul șef poate bănui că un nou hobby îți va ocupa timpul de lucru și că nu vrei cu adevărat să crești profesional.

Aptitudini

În acest moment, enumerați abilitățile care vă vor fi utile în noua dvs. poziție.

Abilități de administrator.

  • Precizie și atenție. Nu faci niciodată mizerie în documente, știi să structurezi clar informațiile, să faci notițe importante în timp util și să nu amâni apelurile pentru o altă zi.
  • Politețe, bunăvoință. Acestea sunt calități care pot fi considerate competențe profesionale. Dacă îi oferi clientului un răspuns detaliat, semnificativ, încercând să vorbești strict la obiect, amabil și calm, vei fi contactat din nou. Daca crezi ca un serviciu de calitate nu implica o asemenea atitudine fata de client, nu vei promova afacerea companiei. Incapacitatea de a construi un dialog cu clientul prevalează asupra tuturor celorlalte calități pozitive ale solicitantului.
  • Abilitatea de a lucra rapid cu un produs informatic... Dacă șeful tău ți-a cerut să scrii un anunț și te gândești la redactare timp de o oră, încearcă să pui fontul în editor timp de două ore, asta încetinește întreaga activitate. „Îmbunătățiți-vă” abilitățile: exersați în editori simple de text și foto, asigurați-vă că nu ezitați în sarcinile de rutină simple.
  • Abilitatea de a menține disciplina în afaceri. Sarcina administratorului poate fi construirea unei grile de lucru, programarea lucrărilor. Sarcina ta este să faci atât clientul cât și colegii tăi confortabil. Consultați câteva cursuri de instruire despre elementele de bază ale comunicării în afaceri - vă vor oferi încredere.

Încearcă să scrii teză, dar de înțeles. Este mai bine să înlocuiți cuvântul „punctualitate” cu cuvântul „acuratețe”, iar expresia „cunoaștere a etichetei” cu cuvintele „politețe și disponibilitate de a dialoga”. Evită cuvintele pretențioase și exagerările.

Sunt cu adevărat familiarizați cu toate regulile de etichetă pentru câțiva solicitanți, dar mulți sunt gata să construiască o comunicare productivă cu clienții.

Calități personale și profesionale

Nu este nevoie de liste fără sfârșit în vedere. Acest lucru este perceput ca lipsă de modestie, lăudări, dorință de a se arăta. Alege aproximativ 5 calități care vorbesc într-adevăr cu acuratețe și succint despre tine.

De exemplu, ești o persoană intenționată. Dar acest concept dintr-un CV poate părea vag, prea general. Scrieți într-un limbaj mai simplu, dar fiți mai precis: „Nu renunț la proiectele pe care le-am început, încerc să găsesc cele mai bune modalități de a le implementa”. Să fie mai lung, dar încă vorbești despre tine în acest fel mai viu, mai precis, mai clar.

Nu este interzisă ilustrarea calităților descrise cu exemple. Dacă scrii că ești o persoană înclinată spre empatie, poți să marchezi între paranteze („Voi oferi delicat ajutor clientului dacă văd că ceva îl deranjează”). Un administrator care raspunde doar la intrebari, dar nu observa starea de spirit a clientului, nu ii ofera toata asistenta posibila, va fi balastul firmei. Iar cel care vede îndoielile clientului, dar evaluează rapid situația și încearcă să-i arate o altă soluție a problemei, se întâlnește la jumătatea drumului, devine o adevărată descoperire.

experiență de muncă

Este posibil să nu se suprapună în niciun fel cu postul pentru care aplicați. Dar dacă îți arată drumul pe care l-ai parcurs și în zilele petrecute la jobul tău anterior, nu ți-e rușine, asigură-te că incluzi în listă lista joburilor trecute. Faceți acest lucru în ordine cronologică.

Dacă, de exemplu, ați lucrat ca vânzător, dar ați îndeplinit de ceva timp sarcini administrative, asigurați-vă că indicați acest lucru în listă. Dar dacă ai avut mai mult de 5 lucrări, poate că nu merită să le enumerați pe toate. Opreste-te la cele din ultimii 5-10 ani.

Dacă nu aveți deloc experiență de muncă, amintește-ți anii de studenție... Poate ai fost șeful grupului sau ai făcut un fel de misiune în comunitate. În biografie, poți găsi momente care vor afecta pozitiv rezultatul luării în considerare a candidaturii tale.

Educaţie

Trebuie să specificați totul: de la liceu până la cursuri de recalificare. Dacă ați absolvit facultatea, apoi facultate, asigurați-vă că le scrieți pe ambele (indicând anii de studiu). Toate seminariile, trainingurile, cursurile certificate se atașează și la această listă. Dacă studiezi undeva în acest moment, marchează-l în listă.

Unii solicitanți de locuri de muncă se tem că angajatorul nu va angaja un student cu fracțiune de normă și tac despre acest fapt în CV-ul lor. Dar angajatorul ar prefera să nu se implice cu o persoană care nu indică circumstanțe atât de importante.

Cum să compun?

Urmați șablonul. CV-ul începe cu o prezentare - nume, prenume, patronim, anul nașterii. Algoritm pentru întocmirea unui CV.

  • Ţintă. Pentru ce post aplici. Fii specific și evita limbajul abstract.
  • Experiență de muncă. Enumerați fie toate punctele din lista activității dumneavoastră profesionale, fie cele cheie. Dacă ați lucrat deja în poziția pe care doriți să o ocupați acum, vă puteți enumera responsabilitățile de la locul de muncă anterior.
  • Informații educaționale... Indicați instituția de învățământ, facultatea, specialitatea, calificările. Dacă ai absolvit cu onoare, ai dreptul să indicați acest lucru.
  • Calitate profesionala... Pe scurt - nu mai mult de 5-6. Încercați să le descrieți pe cele care pot satisface cererea postului pentru care aplicați.
  • Calitati personale. Pe scurt - 4-5. Ei nu ar trebui să se dubleze unul pe altul și să fie distrași de la activitățile profesionale.
  • Informații suplimentare. Aici puteți indica cunoștințele de limbi străine, prezența unui permis de conducere, starea civilă.

Dacă vă întrebați dacă să scrieți o scrisoare de intenție, puteți clarifica acest lucru cu compania însăși. În scrisoare trebuie să indicați datele dvs., contactele și literalmente 2-3 propuneri despre ce poziție aplici și de ce compania ar putea fi interesată de tine.

Asigurați-vă că atașați (sau introduceți în corpul documentului) o fotografie. Ar trebui să fie realist, de preferință profesional, mai degrabă strict. Ar putea fi o fotografie portret.

Mostre

Să luăm ca exemple 2 exemple: un CV scurt și unul mai detaliat.

Rezumat scurt

Anna Borisovna Petrova, n. 13.10.1989

Ţintă - functia de administrator al unui salon de infrumusetare.

Educaţie - Institutul de Educație Fizică Zarechensky, 2008-2013. Facultatea de pedagogie sportivă, specialitatea „Profesor de cultură fizică. Antrenor de volei”.

experiență de muncă - UO „Școala Gimnazială Nr. 9 din Zarechensk”, profesor de educație fizică, 2013-2017. Centrul de Dezvoltare „Armonia”, administrator, 2017-2019

Responsabilitati:

  • mentinerea documentatiei primite;
  • întocmirea programelor de lucru, a orelor pentru lecții de grup și individuale;
  • vânzarea de abonamente;
  • primirea apelurilor, înregistrarea mesajelor de afaceri;
  • asistență în menținerea conturilor centrului în rețelele de socializare.

Abilități și abilități:

  • utilizator sigur de computer și echipamente de birou;
  • permis de conducere categoria B, experienta 7 ani.

Calitati personale:

  • stabilitate emoțională;
  • inițiativă;
  • sociabilitate;
  • lupta pentru activitate creativă colectivă.

Hobby: pilates, alergare, fotografie.

Un exemplu de CV mai detaliat

Solicitantă - Ivanova Anna Ivanovna

Data de nastere - 15.09.1990

Telefon, detalii de contact (telefon mobil, e-mail).

Direcția de activitate - administrare în prestarea serviciilor medicale.

Educaţie (numele universității, facultății, specialității, termenii studiului).

experiență de muncă - Firma de stomatologie „Stomatologia nr. 1”. Administrator, perioada de lucru - 2017-1019

Responsabilitati:

  • asigurarea activității centrului administrativ și de consultanță;
  • primirea apelurilor si coordonarea programului de lucru al specialistilor;
  • consilierea inițială a clienților cu privire la tipul de servicii prestate și programarea calendaristică a consultațiilor la medici;
  • organizarea unui mediu confortabil în hol (demonstrarea clipurilor informative pe ecranul televizorului, oferirea de băuturi clienților, completarea chestionarelor);
  • controlul curățeniei în timp util a sălii;
  • livrarea zilnică a programului, evidențe, întocmirea săptămânală a raportului de prezență care să indice respectarea momentelor de regim;
  • mentinerea contactului cu clientii in cazul anularii consultatiei, memento-uri privind consultatia viitoare.

Realizări:

  • crearea unei baze de clienți a autorului cu administrare electronică convenabilă;
  • realizarea de prezentări de instruire pentru personalul junior;
  • cooperare de succes cu mass-media și platformele media pentru promovarea mărcii clinicii.

Motivul concedierii - schimbarea locului de locuit.

Informații suplimentare - cunoaștere sigură a limbii engleze, experiență cu editori foto și video.

fara comentarii

Modă

frumusetea

Casa