Responsabilități și realizări în CV: care ar trebui indicat?

Responsabilități și Realizări este una dintre cele mai relevante secțiuni ale CV-ului, angajatorii acordându-i o atenție deosebită. Decizia finală privind angajarea unui solicitant de locuri de muncă depinde de conținutul și stilul de prezentare al acestuia.

Angajații personalului caută cu meticulozitate și atenție angajați care sunt capabili să ducă afacerea începută la un final de succes, să optimizeze procesele de lucru în mod eficient și să economisească timp, crescând constant profitul întreprinderii. Pur și simplu, clar și într-o manieră asemănătoare unei afaceri, reflectând în CV-ul dvs. realizările de producție în locurile de muncă anterioare, rezolvați în proporție de peste 50% problema angajării unui nou loc de muncă.

O funcție profesională este o componentă relativ autonomă a activității profesionale în domeniul unui anumit proces tehnologic. Responsabilitățile postului sunt un set de acțiuni specifice ale unui angajat la locul de muncă, utilizate în scopul atingerii obiectivelor strategice și tactice de producție. Cu alte cuvinte, responsabilitățile (ca acțiuni concrete) sunt concepute pentru a asigura îndeplinirea funcțiilor.

Realizările includ rezultate specifice ale muncii care depășesc activitățile de rutină ale unui specialist. Tocmai de asta se mândresc, lucru apreciat în special de orice angajator.

Sarcina principală a secțiunii este să intereseze angajatorul, să-i arăți potențiala utilitate pentru rezolvarea sarcinilor specifice de producție.

Înainte de a începe să scrieți această secțiune tematică, vă recomandăm să citiți cu atenție informațiile inițiale despre organizație. Este necesar să înțelegem clar misiunea întreprinderii, obiectivele sale strategice și tactice, capacitățile de producție, precum și caracteristicile și tradițiile corporative. Acest lucru vă va ajuta să vă prezentați angajatorului într-o lumină favorabilă, pentru a asigura victoria în competiția de CV.

Informațiile prezentate în secțiune ar trebui să fie prezentate concis, clar, într-un stil de cunoștințe de afaceri și să îndeplinească o serie de criterii:

• măsurabilitatea, adică au caracteristici cantitative;
• concretețe versus generalitate;
• impresionantitate (demonstratie);
• relevanța, adică gradul de relevanță față de postul pentru care aplicați.

Există două categorii principale de realizare recomandate pentru un CV: personal, de care ești mândru indiferent de profesia ta; profesional, direct legat de rezultatele muncii dumneavoastră la locul de muncă. De exemplu, ar trebui să descrii succesul semnificativ de vânzări sau succesul unui agent imobiliar. Ambele categorii ar trebui să fie specifice și reflectate în valorile măsurate.

Calitățile și realizările personale indicate în CV nu trebuie să fie „ascuțite” pentru activitatea dumneavoastră profesională. Acestea sunt succese care nu sunt legate de muncă, care vă caracterizează ca un individ în creștere, creativ și în evoluție. Aceasta include realizările sportive care arată nivelul de sănătate bună.

Asemenea calități personale tipice precum sociabilitatea, intenția și altele sunt adesea pur și simplu ignorate de angajatori, deoarece indică o lipsă de creativitate a solicitantului. Sunt considerate calități mai productive, de exemplu, învățarea rapidă, simțul noului, capacitatea de a naviga rapid și de a asimila informații noi, analizați-l și prioritizați corect activitățile, propuneți și implementați rapid propuneri de raționalizare etc.

Pentru tinerii profesioniști care nu au realizări profesionale, este important să se pună accent pe trăsăturile și aptitudinile personale, precum capacitatea de a face față stresului, sociabilitatea, dorința de a lucra în echipă, punctualitatea, atenția, calmul etc. , adică acele calități care vor asigura executarea fără erori, corectă și promptă a lucrărilor într-un timp scurt.

Cele mai importante realizări cheie în carieră vor ajuta un angajator să-ți aprecieze abilitățile de afaceri.

1. Ele vor spori mult stima de sine a unui potențial șef, deoarece achiziția unui profesionist adevărat va fi în concordanță cu intențiile sale strategice.
2. Exemplele de succes de realizări la locul de muncă vă vor arăta pe deplin dăruirea și responsabilitatea în munca dumneavoastră.
3. Viitorul lider va înțelege rapid amploarea dinamicii tale de creștere ca profesionist. Pe baza acestor exemple, vor fi evaluate calități precum munca grea, profesionalismul, nivelul de efort pentru auto-dezvoltare ulterioară.

Prin urmare, un potențial lider ar trebui să fie informat despre realizările sale profesionale, adică rezultatele semnificative și cunoștințele legate de muncă, concentrându-se pe:

• proiecte implementate, implementate cu succes de dvs.;
• îmbunătățirea indicatorilor financiari și de altă natură;
• obiectivele de producție atinse;
• rezultate care au depășit victoriile trecute, inclusiv pe cele ale colegilor.

Este ușor să-ți descoperi succesul personal răspunzând la următoarele întrebări:

• Ce beneficii am putut aduce companiei în timpul lucrului meu în ea?
• Ce abilități, abilități și experiență utile am dobândit?
• Ce proiect important a fost implementat cu participarea mea cu succes?
• Mi s-au încredințat lucrări în afara responsabilităților mele directe?
• Pentru ce mi s-a mulțumit la jobul meu anterior?
• Ce succese specifice au fost observate de conducere?
• Ce am reușit să schimb în bine (introduce, îmbunătățesc) în poziția anterioară?

La angajarea pentru o poziție managerială, realizările trebuie să corespundă muncii unui manager: capacitatea de a lua decizii strategice, experiență managerială, planificare, practica înlocuirii locului de manager etc. Dacă intenționați să intrați în locul unui specialist de linie, atunci este important să corespundă nivelului: introdus, crescut, crescut etc.

În organizațiile de sistem mari cu o structură bine ramificată, de regulă, diviziile sunt organizate cu un număr semnificativ de manageri de birou care asigură fluxul de documente necesar. Astfel de angajați sunt specializați în lucrări cu un accent extrem de restrâns, înregistrând, de exemplu, doar documente de intrare sau de ieșire. Este dificil pentru astfel de lucrători să-și prezinte realizările.

Pentru a completa corect secțiunea, vă recomandăm să respectați o serie de reguli.

1. Scopul și focalizarea prezentării. Sarcina principală este să arăți potențialului lider într-un mod ușor de înțeles că ești cel mai bun cautator de locuri de muncă care poate aduce beneficii maxime companiei. Nu are sens să-ți detaliezi responsabilitățile funcționale la locul de muncă anterior dacă ai decis să schimbi profilul activității tale. De asemenea, nu ar trebui să vă concentrați pe abilități și abilități care ar putea să nu fie utile într-un nou loc de muncă. Este mai profitabil să te oprești asupra aspectelor activității tale profesionale care sunt utile noului angajator. Deci, în CV-ul unui specialist-economist, candidat pentru funcția de director financiar, este util să ne oprim nu asupra calculului costului de producție sau raționalizării forței de muncă, ci să reflectăm aspectele legate de controlul și analiza financiară, activitati de management.
2. Este util să se potrivească principalele sale realizări profesionale cu locurile de muncă specifice. De obicei, cei care caută un loc de muncă indică 2-3 firme anterioare în CV-ul lor, oferind o scurtă listă a realizărilor lor.
3. Este important să nu prezentați subiectul în fraze generale, ci să evidențiați parametrii specifici (digitali) de activitate. De exemplu, pentru a reflecta succesul managerului în lucrul cu contingentul de clienți, în loc de banalul „clienți atras”, notați „a adăugat 25 de clienți noi la baza de clienți în 2 luni”.
4. Concizia și claritatea prezentării. Copierea întregii fișe a postului ar fi o greșeală evidentă; este suficient să ne oprim asupra punctelor cheie. Acest lucru vă va permite să afișați corect gama de responsabilități și nu va obosi angajatorul atunci când citiți CV-ul. De exemplu, pentru managerii de achiziții va fi suficient de menționat: a ales parteneri profitabili, a luat în considerare și a evaluat diferite opțiuni de preț, a fost angajat în documentarea tranzacțiilor.
5. Este util să dedicați aproximativ 50% din document realizărilor și să dezvăluiți responsabilitățile în restul documentului. În același timp, fiecare dintre ele trebuie să fie echilibrat de rezultatele corespunzătoare de performanță, care să te prezinte ca pe un angajat demn. Pentru agenții de vânzări, va arăta cam așa:
   • în zona extinderii contingentului de clienți, a crescut numărul de parteneri profitabili de o dată și jumătate datorită introducerii unui sistem ordonat și nou de reduceri;
   • pentru a crește vânzările, a organizat un canal suplimentar, care a asigurat o creștere a volumului vânzărilor de mărfuri cu 30%.
6. Utilizarea eficientă a verbelor vă permite să vă concentrați asupra faptului că eforturile dumneavoastră personale au dat un rezultat pozitiv specific. Activitatea cea mai vie și cea mai de afaceri este descrisă tocmai cu ajutorul verbelor perfecte (create, realizate etc.) - ele „demarează” tocmai merită. Verbele de formă imperfectă (răspuns, participat etc.) reflectă într-o măsură mai mare îndatoririle și funcțiile, dar nu realizările. De exemplu, în loc de o declarație tipică a faptului - „nivelul costurilor de producție a fost redus”, este mai bine să scrieți - „costurile de producție reduse cu 25%. În plus, merită remarcat modalitățile și mijloacele acestei reduceri.

Evitați să scrieți în CV fraze de serviciu, cum ar fi „a îndeplinit în timp util și eficient sarcinile conducerii”, „în timpul lucrului nu a primit nicio plângere” sau „a renunțat din cauza evaluării neprofesionale din partea conducerii și a conflictului echipei” , pentru ca angajatul care nu face nimic nu greseste...

CV-ul dumneavoastră nu va face o impresie potrivită ofițerului de resurse umane și va fi ineficient dacă este scris:

• propoziții vagi, lungi și raționante;
• propoziții verbose care sunt incomod de citit;
• cu judecăți negative de orice fel;
• cu conținutul formelor pasive, de exemplu, sintagme precum „a fost responsabil pentru introducere”, „a găsit aplicație”, care ar trebui înlocuite cu forme verbale active „a introdus”, „a aplicat eficient”, etc.

Iată câteva exemple utile de realizare pentru mai multe profesii diferite.

Contabil - cea mai responsabilă poziție, care necesită o mare acuratețe, experiență și pragmatism. Aici, exemple bune de realizări profesionale pot fi:

• automatizarea calculelor contabile și optimizarea ulterioară a personalului;
• test de succes prin mai multe controale fiscale;
• actualizarea totală sau parțială a software-ului de calculator al companiei;
• redactarea unui număr de publicații pentru periodice specializate în contabilitate;
• prezența unui certificat sau diplomă care confirmă calificarea „contabil șef”;
• numărul de audituri externe trecute în mod demn.

Profesor:

• faptul de a primi o diplomă de onoare pentru merite de muncă în munca pedagogică;
• implementarea exemplară a unui număr de lecții deschise;
• participarea la conferințe semnificative din toată Rusia despre pedagogie;
• crearea și menținerea continuă a cercurilor educaționale;
• organizarea și desfășurarea de conferințe, webinarii pentru schimbul de experiență în munca pedagogică.

Doctor. Aici, fiecare domeniu de medicină are propriile sale caracteristici de producție și nuanțe, pentru un medic ORL, de exemplu:

• a efectuat peste 40 de operațiuni cu succes;
• a publicat circa 150 de articole pentru revista „Sănătate”;
• a scris și susținut lucrarea sa științifică „Ultimele metode de tratare a scleromului”, pentru care a obținut un doctorat în științe medicale;
• în ultimii 4 ani a pregătit 40 de stagiari;
• a condus 11 seminarii web despre otorinolaringologie;
• a participat la 14 conferințe, dintre care 5 internaționale;
• a inventat și brevetat un nou medicament sau dispozitiv.

Pentru un manager de vânzări:

• a reusit sa creasca nivelul vanzarilor cu 35%;
• 45 de clienți noi au fost atrași în șase luni;
• în 1,5 ani a recrutat și instruit 12 noi angajați;
• în ultimii 3 ani, a organizat 35 de promoții și programe de reduceri, datorită cărora a atras 200 de noi clienți obișnuiți.

supraveghetor. Liderii sunt împărțiți în mod convențional în 2 grupuri: la scară mică și la scară mare. Primul grup include administratorii, supraveghetorii, managerii și alții; în al doilea - directori, directori generali, președinți de companii etc. Exemple de realizări profesionale în CV-ul șefului diviziei structurale de logistică:

• in 1 an dezvoltat 4 scheme de noi rute pentru livrarea rapida a marfurilor;
• automatizat sistemul de inventariere, datorită căruia procesul a fost redus de la 6 ore la 2 ore;
• a actualizat software-ul, datorită căruia viteza de pregătire a documentelor standard a fost redusă cu 20%.

Avocat:

• a sistematizat și optimizat procedura de aprobare a documentației, ceea ce a mărit viteza de pregătire a materialului de aplicare și a oferit avantaje competitive semnificative;
• a asigurat încheierea a 22 de contracte cu firme străine de renume pentru furnizarea și instalarea celor mai noi echipamente de producție;
• a întocmit și a adus modificări documentelor legislative sectoriale, care au făcut posibilă optimizarea procedurii și a termenelor de lichidare a persoanelor juridice;
• a sprijinit o serie de proiecte comerciale semnificative pentru fuziunea unui număr de companii, lucrul cu proprietatea intelectuală, înregistrarea și înregistrarea brevetelor;
• a oferit sprijin pentru o serie de evaluări de experți independenți privind riscurile de credit ale proiectelor financiare mari (de la 1,5 miliarde RUB).

Inginer:

• implementat cu succes latura tehnică a lansării unei noi linii de producție în fabrică, reducând procesul de asamblare la 3 săptămâni;
• a asigurat o creștere a productivității parcului de mașini cu 25% datorită distribuției optime a sarcinii și formării unui mod de funcționare convenabil;
• dezvoltat și asigurat funcționarea neîntreruptă a celei mai noi linii tehnologice de prelucrare a deșeurilor industriale;
• mașini de testare îmbunătățite, oferind o creștere cu 22% a productivității.

Vânzătoare:

• a introdus metode originale de vânzare, care au permis creșterea bazei de clienți cu 17%;
• a introdus noi modalități de stimulare a vânzărilor, crescând cecul mediu cu 20% în 4 luni;
• a atras 7 noi parteneri clienți către cooperare prin utilizarea unui program special de loialitate;
• a crescut dinamica de creștere a bazei de clienți cu 18% prin activarea sistemului de promovare a mărfurilor pe Internet;
• cu participarea managerilor de top, a dezvoltat un sistem de vânzări care a asigurat o creștere a numărului de aplicații cu 30%;
• a redus timpul de procesare a documentelor de aplicare de la 4 la 3 zile, înjumătățind numărul de refuzuri.