Cine este un promotor și cum să devii unul?

După prăbușirea Uniunii Sovietice, multe profesii noi au venit în țara noastră cu nume străine de neînțeles pentru o persoană rusă, dintre care unul este un lucrător de marketing numit promotor. Tradus din engleză „promotor” trebuie înțeles ca activitate, promovare, asistență. Munca pe care o face promotorul este de obicei numită un alt cuvânt englezesc - „promovare”. Activitățile promotorului sunt legate de publicitate și afaceri. Persoana implicată în promoție trebuie să contacteze direct potențialii cumpărători, informându-i despre produs, proprietățile acestuia, calitate și preț. Acest lucru se realizează prin distribuirea de broșuri publicitare, pliante, suveniruri. În acest articol, vom arunca o privire mai atentă asupra cine este un promotor și cum să deveniți unul.

Denumirea profesiei, promotor-consultant, sună foarte neobișnuit și alarmant pentru profan, dar dacă traduceți această expresie pretențioasă în cuvinte simple, înseamnă muncă pentru a atrage interesul cumpărătorilor către un anumit produs care există deja pe piață sau tocmai a apărut și este necunoscut consumatorului. Promotorul este unul dintre participanții la lanțul de promovare a vânzărilor BTL. Și deși rolul unui promotor este destul de modest în acest lanț de specialiști, este totuși solicitat și necesar.

Tinerii de vârsta studenților și puțin mai în vârstă sunt cel mai adesea promotori. Această activitate este un bun job part-time pentru acei copii care studiază și câștigă bani în plus în timpul liber. Pentru a lucra ca promotor, trebuie să ai aproximativ 2-3 ore pe zi de timp liber, precum și abilități de a comunica cu oamenii. Unii organizatori de promovare, înainte de a angaja promotori, sunt interesați de educația lor și desfășoară cursuri în care predau metode de comunicare cu un public necunoscut și bazele marketingului în domeniul promovării serviciilor și bunurilor.

Jobul pentru promotori este de obicei temporar și implică un program liber. Agențiile de publicitate formează o bază de potențiali angajați, iar de îndată ce este nevoie de o campanie de publicitate, acești oameni sunt invitați să lucreze. Promotorii pot lucra pe stradă, lângă outle-ul unde este vândut produsul pe care îl fac reclamă sau în incinta mall-ului. Pentru a fi remarcați, promotorii folosesc diverse metode de atragere a atenției: strigătul într-un megafon, îmbrăcarea cu marionete în mărime naturală, folosirea acompaniamentului muzical.

În ciuda faptului că profesia de promotor nu necesită cunoștințe și abilități speciale, are aspectele sale pozitive și negative. Principalele avantaje ale profesiei sunt următoarele:

• nu există cerințe pentru prezența unui învățământ superior sau special;
• potrivit pentru cei care au nevoie de venituri suplimentare în timpul liber;
• programul de lucru și programul de lucru gratuit;
• salarii rapide - în ziua plecării la muncă sau imediat după încheierea campaniei de publicitate;
• dezvoltă abilitatea de a comunica cu străinii;
• dacă ceva nu se potrivește cu organizarea muncii, îl puteți refuza oricând și vă găsiți o altă agenție de publicitate;
• înregistrările tranzițiilor de la un angajator la altul nu sunt afișate în carnetul de muncă.

Merită remarcat următoarele puncte negative în activitatea promotorului:

• perioada de angajare nu este inclusă în vechimea totală;
• remunerarea muncii provine cel mai adesea din fondul gri, fără plata prime de asigurare, garanții sociale, plata concediilor și concediilor medicale;
• munca este temporară și episodică, iar nivelul câștigurilor este instabil;
• oamenii pot reacționa negativ la fișele care li se oferă;
• salariu la bucată și depinde de orele lucrate sau de numărul de pliante înmânate;
• trebuie să lucrezi afară pe orice vreme și în mod constant pe picioare, timp de câteva ore, fără pauză;
• creșterea carierei sau alte perspective sunt absente;
• clienții fără scrupule pot trișa cu plata.

Controlul asupra muncii promotorilor angajați este efectuat de personalul companiei, denumit supervizori. Pot veni oricând la distribuirea unei foi și pot verifica cât de bine decurge procesul de atragere a cumpărătorilor. Dacă în timpul unei astfel de verificări promotorul nu este pe loc sau este ocupat cu chestiuni străine, atunci în cel mai bun caz i se va reduce salariul, iar în cel mai rău caz i se va cere să plece fără compensare pentru orele lucrate ca amendă.

Fișa obișnuită a postului unui promotor este aceea că, înainte de a începe lucrul, unei persoane i se explică responsabilitățile sale - ce ar trebui să facă și cum să lucreze corect. Funcționalitatea promotorului include următoarele sarcini:

• informarea potențialilor clienți sau cumpărători despre un serviciu sau produs printr-un mesaj de vorbire sau un document;
• demonstrarea calităților și proprietăților mărfurilor pe un eșantion publicitar sau prin organizarea unei degustări;
• dacă este necesar, trebuie să oferiți clientului sfaturi detaliate legate de proprietățile produsului promovat sau de termenii promoției;
• încurajează cumpărătorii și clienții să facă o achiziție;
• efectuează distribuirea de premii și cadouri prevăzute de regulile promoției;
• colectați feedback-ul consumatorilor cu privire la calitatea, prețul produsului și gradul de satisfacție față de achiziție prin efectuarea unui sondaj.

Responsabilitățile enumerate indică funcționalitatea generală a promotorului, dar asta nu înseamnă deloc că acesta trebuie să îndeplinească toate aceste funcții în cadrul unei singure promoții.

Odată cu dezvoltarea tehnologiilor IT, promovarea a început să se desfășoare nu numai pe stradă, ci și în spațiul virtual. Lucrătorii stradali implicați în distribuirea pliantelor au devenit o trăsătură comună a vieții în fiecare oraș, iar profesia de promotor este una dintre cele mai răspândite. O astfel de muncă poate fi primul pas către începerea unei cariere în marketing sau publicitate. Astăzi, există 3 tipuri de promotori implicați într-un anumit domeniu de afaceri.

De regulă, un astfel de angajat este angajat de o persoană sau de o organizație, care trebuie să fie asistată într-o campanie de publicitate legată de promovarea unui produs sau serviciu. Scopul acestei lucrări este de a aduce nivelul vânzărilor la un nivel superior, de a face produsul recunoscut și de a câștiga loialitatea consumatorilor.

Atragerea atenției asupra unei organizații, unui produs sau serviciu se poate realiza prin organizarea unui eveniment de divertisment de club, care va reuni persoanele interesate ca potențiali cumpărători. Promotorul clubului va fi persoana care poate organiza și desfășura un astfel de eveniment, punând accent pe produsul promovat și generând loialitate din partea potențialilor clienți.

În lumea sportului, unde victoria unui sportiv sau a unui luptător poate deveni și un motiv de promovare, deoarece realizările sportive de astăzi sunt același produs care face bani. Pentru a ajuta un sportiv de diferite tipuri să rezolve problemele legale legate de participarea la competiții sau demonstrații, precum și pentru a atrage spectatori la astfel de evenimente, este implicat un promotor specializat care lucrează într-un mediu sportiv profesionist. Adesea un promotor este numit manager pentru că nivelul său de cunoștințe este foarte specific și de obicei are studii superioare în drept sau economie.

În ciuda faptului că activitatea promotorului nu este strict cronometrată, acesta este obligat să fie în permanență în contact cu organizatorul campaniei de publicitate și să-l anunțe cu 48 de ore în avans că nu lucrează. Înainte de a începe să-și îndeplinească atribuțiile, promotorul primește un briefing introductiv, faceți cunoștință cu supervizorul și faceți schimb de numere de telefon cu acesta pentru a rezolva rapid orice probleme și situații care apar în timpul campaniei.

Promotorul care ajunge la locul de muncă trebuie să aibă telefon de lucru, pașaport, dacă este cazul, carnet medical, împuternicire pentru dreptul de a reprezenta societatea pe perioada promovării, precum și instrucțiuni care să arate mecanismul promovării și informații despre produsul promovat. În cazul în care promovarea se desfășoară în zona de vânzări, supervizorul îl găsește pe administrator cu 30 de minute înainte de începerea evenimentului, coordonează cu acesta un loc de lucru pentru promotori și repartizează angajați în locurile lor specifice.

În procesul de desfășurare a activităților sale, promotorul trebuie să urmeze în mod clar instrucțiunile pentru eveniment, să cunoască textul mesajului publicitar și să poată sfătui cumpărătorii, răspunzându-le la toate întrebările lor referitoare la produsul sau serviciul promovat. După încheierea promoției, promotorul trebuie să contacteze supervizorul, să facă curat la locul de muncă și să predea inventarul folosit.

Pentru a deveni un distribuitor de pliante, un specialist în domeniul petrecerilor tematice sau al concertelor, precum și pentru a ajunge în cele din urmă la un manager sportiv, trebuie să vă îmbunătățiți și să dobândiți nivelul necesar de cunoștințe. Creșterea carierei de la un promotor la un specialist serios este posibilă doar cu condiția obținerii unei studii superioare. Direcția de studiu poate fi luată în considerare în domeniul marketingului și reclamei, economiei, managementului. Absolvenții absolvenți care au lucrat ca promotori în timpul studiilor reprezintă deja în mod clar esența muncii și mecanica campaniei de publicitate. În viitor, creșterea carierei lor, o astfel de experiență va fi foarte semnificativă, deoarece baza teoretică și abilitățile practice îi vor ajuta să devină specialiști solicitați și competenți.

Pentru a găsi un loc de muncă ca promotor, trebuie să contactați companiile de publicitate din orașul dvs. De obicei, clienții promoționali apelează la agenții specializate pentru astfel de servicii, deoarece este imposibil să menținem angajații promotori permanenți în personal din cauza faptului că promoțiile au loc din când în când, și nu în mod continuu. O agenție de publicitate plasează o reclamă în ziarele locale sau pe platformele electronice ale orașului și anunță că sunt recrutați promotori.

După ce răspunde la un astfel de anunț, solicitantul este intervievat, iar datele acestuia sunt introduse în baza de date a potențialilor angajați pentru acțiuni promoționale. Imediat ce agentia de publicitate este pregatita sa iti ofere un loc de munca, managerul companiei te va contacta telefonic si te va invita la un briefing, in cadrul caruia iti vor fi explicate in detaliu conditiile de munca si plata.

Este de remarcat faptul că astăzi promoțiile publicitare sunt destul de frecvente, astfel încât promotorii își vor găsi întotdeauna un loc de muncă cu jumătate de normă și vor fi solicitați pe tot parcursul anului. Dacă sunteți o persoană responsabilă și sociabilă, rezistentă din punct de vedere fizic și echilibrată din punct de vedere moral, posedă atunci aceste calități și muncă asiduă, puteți fi implicat în mod constant într-o mare varietate de proiecte de publicitate tematice. Atât un distribuitor de pliante cu experiență, cât și un începător pot obține un astfel de loc de muncă temporar.

Cât de mult câștigă un promotor în domeniul publicității depinde de motivația și dorința lui personală. Adesea, clienții plătesc bonusuri la principala sumă contractuală pentru lucrătorii buni, iar pentru performanții neglijenți este prevăzut un sistem de amenzi. O astfel de motivație pentru relațiile de muncă este pe deplin justificată și de înțeles atât pentru client, cât și pentru antreprenor. Uneori, promotorii companiilor concurente lucrează pe același site. În acest caz, clientul va încuraja întotdeauna spiritul de competiție în angajații lor și dorința de a fi cea mai bună echipă. Uneori se desfășoară concursuri între promotori din cadrul aceleiași companii pentru eficacitatea și eficiența muncii lor. Câștigătorii unui astfel de concurs intern sunt premiați cu cadouri de marcă, suveniruri sau plăți în numerar.

Salariul mediu plătit promotorilor din Rusia, de regulă, nu este mai mare de 3 USD pentru fiecare oră de muncă. Valoarea plăților este influențată de imaginea companiei client, de numărul de ore lucrate, de condițiile de muncă și de regiune. Potrivit studiilor analitice, un promotor din Moscova, supus muncii zilnice active, primește aproximativ 30.000 de ruble. Al doilea loc în ceea ce privește câștigurile este ocupat de regiunea Yaroslavl, unde salariul promotorului este de 20.000-22.000 de ruble. Și pe locul trei a fost regiunea Ivanovo, cu un salariu de 18.000–20.000 de ruble. pe luna.